Política de privacitat

  1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), i de la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s’informa als usuaris d’este lloc web sobre el tractament de les seues dades personals.

Responsable: RAMONETS ROCK I EDUCACIÓ S.L.

CIF: B25902560

Adreça: Plaça del Carme, 14-2, 46120 Alboraia (València)

Correu electrònic: elsramonetsvlc@gmail.com

Web: www.ramonets.com

 

  1. FINALITAT DEL TRACTAMENT DE LES DADES

Les dades personals facilitades pels usuaris seran tractades amb les finalitats següents:

• Gestionar les consultes realitzades a través del formulari de contacte.

• Gestionar el registre i manteniment dels comptes d’usuari de la botiga en línia.

• Tramitar, gestionar i entregar les comandes realitzades a través del lloc web.

• Gestionar devolucions, incidències, reclamacions i consultes relacionades amb les compres efectuades.

• Complir les obligacions legals, fiscals i administratives derivades de l’activitat comercial.

 

  1. BASE JURÍDICA DEL TRACTAMENT

La base legal per al tractament de les dades personals és:

• El consentiment de l’usuari quan contacta amb nosaltres mitjançant els formularis habilitats en el lloc web.

• L’execució del contracte de compravenda quan l’usuari realitza una comanda.

• El compliment de les obligacions legals aplicables a RAMONETS ROCK I EDUCACIÓ S.L.

 

  1. DESTINATARIS DE LES DADES

Les dades personals no seran cedides a tercers, excepte quan siga necessari per al compliment d’obligacions legals o per a la correcta prestació dels serveis contractats.

Per a la gestió de les comandes, determinades dades podran ser comunicades a les empreses de transport encarregades del lliurament dels productes.

Els pagaments amb targeta es gestionen mitjançant la passarel·la de pagament segura REDSYS. RAMONETS ROCK I EDUCACIÓ S.L. no emmagatzema ni té accés a les dades completes de les targetes bancàries dels clients.

 

  1. CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per a complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis exigits per la normativa fiscal, mercantil i administrativa aplicable.

Les dades associades als comptes d’usuari es conservaran mentre el compte continue actiu o fins que l’usuari en sol·licite la supressió, sempre que no existisquen obligacions legals que impedisquen la seua eliminació.

 

  1. DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES

L’usuari pot exercir en qualsevol moment els drets següents:

• Accés a les seues dades personals.

• Rectificació de dades inexactes.

• Supressió de les seues dades quan siga procedent.

• Limitació del tractament.

• Oposició al tractament.

• Portabilitat de les dades.

• Retirada del consentiment prestat.

Per a exercir estos drets, l’interessat podrà remetre una sol·licitud juntament amb una còpia d’un document acreditatiu de la seua identitat a:

Correu electrònic: elsramonetsvlc@gmail.com

Adreça postal: Plaça del Carme, 14-2, 46120 Alboraia (València)

 

  1. MESURES DE SEGURETAT

RAMONETS ROCK I EDUCACIÓ S.L. adopta les mesures tècniques i organitzatives adequades per a garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne la pèrdua, alteració, tractament o accés no autoritzat.

 

  1. RECLAMACIONS DAVANT L’AUTORITAT DE CONTROL

Si considera que els seus drets en matèria de protecció de dades han sigut vulnerats, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a través del seu lloc web www.aepd.es.

 

  1. MODIFICACIONS DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

RAMONETS ROCK I EDUCACIÓ S.L. es reserva el dret de modificar la present Política de Privacitat per a adaptar-la a novetats legislatives o canvis en els seus serveis. Les modificacions seran publicades en esta mateixa pàgina.