Estes són les condicions de venda aplicables a les compres realitzades a través de www.ramonets.com entre RAMONETS ROCK I EDUCACIÓ S.L. i els seus clients.
PROCÉS DE COMPRA
Per a adquirir un producte, l’usuari haurà de seleccionar els articles desitjats i afegir-los al carret de compra. Posteriorment haurà de facilitar les dades necessàries per al lliurament i efectuar el pagament mitjançant alguna de les formes de pagament disponibles.
La formalització de la compra implica l’acceptació de les presents condicions.
PREUS
Tots els preus publicats inclouen l’IVA vigent.
Les despeses d’enviament, quan corresponguen, es mostraran de forma desglossada abans de finalitzar la compra.
FORMES DE PAGAMENT
Els pagaments poden realitzar-se mitjançant:
• Targeta de crèdit o dèbit (Visa i Mastercard) a través de la passarel·la segura REDSYS.
• PayPal.
RAMONETS ROCK I EDUCACIÓ S.L. no emmagatzema dades bancàries completes ni dades de targetes de pagament.
ENVIAMENTS
Les comandes seran processades una vegada confirmat el pagament.
El termini habitual de lliurament és de 5 a 7 dies laborables, excepte incidències logístiques alienes a RAMONETS ROCK I EDUCACIÓ S.L.
Els lliuraments es realitzaran de dilluns a divendres, en horari laboral, en l’adreça facilitada pel client.
No es realitzaran enviaments a apartats de correus.
DRET DE DESISTIMENT
De conformitat amb la normativa vigent en matèria de consum, el client disposa d’un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte per a desistir de la compra sense necessitat de justificar-ne el motiu.
Per a exercir este dret haurà de comunicar-ho per escrit a:
elsramonetsvlc@gmail.com
CONDICIONS DE LES DEVOLUCIONS
Perquè una devolució siga acceptada:
• El producte haurà de trobar-se en perfecte estat.
• No haurà d’haver sigut utilitzat més enllà del necessari per a comprovar-ne la naturalesa i funcionament.
• Haurà de conservar l’embalatge original quan siga possible.
• Haurà d’incloure tots els accessoris i elements entregats.
EXCEPCIONS AL DRET DE DESISTIMENT
No s’acceptaran devolucions dels següents productes:
• Continguts digitals descarregables una vegada iniciada la descàrrega.
• Gravacions sonores o audiovisuals desprecintades després del lliurament.
• Productes personalitzats o confeccionats segons les especificacions del client.
REEMBORSAMENTS
Una vegada rebuda i verificada la mercaderia retornada, es procedirà al reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat en la compra, llevat que s’acorde expressament una altra forma.
El reemborsament es realitzarà en un termini màxim de 14 dies naturals des de la recepció del producte retornat o des de la prova acreditativa de la seua devolució.
MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS
RAMONETS ROCK I EDUCACIÓ S.L. es reserva el dret de modificar les presents condicions en qualsevol moment. Les modificacions no afectaran les comandes formalitzades amb anterioritat.